Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PAPERKAZE.PL

§1 Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy, dostępny pod adresem www.paperkaze.pl, prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

  2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez:

    • adres e-mail: paperkazehelp@gmail.com,

    • formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.

  3. Niniejszy regulamin określa zasady:

    • korzystania ze sklepu internetowego,

    • składania zamówień,

    • dostawy produktów,

    • dokonywania płatności,

    • odstąpienia od umowy,

    • składania reklamacji.

  4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

§2 Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem paperkaze.pl.

  2. Sprzedawca – właściciel sklepu prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.

  3. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie.

  4. Produkt – rzecz ruchoma lub treść cyfrowa dostępna w sklepie, w szczególności autorskie krzyżówki, wykreślanki, planery, kolorowanki oraz pliki w formacie PDF.

§3 Produkty

  1. Sklep oferuje autorskie produkty kreatywne, papiernicze oraz cyfrowe, w szczególności:

    • własne krzyżówki i wykreślanki,

    • pliki cyfrowe w formacie PDF.

  2. Produkty fizyczne prezentowane w sklepie są nowe.

  3. Zdjęcia produktów oraz wizualizacje mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu (np. kolorystyka wynikająca z ustawień monitora).

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.

  2. Aby złożyć zamówienie, należy:

    • wybrać produkt,

    • dodać go do koszyka,

    • podać dane do wysyłki (w przypadku produktów fizycznych) lub adres e-mail (w przypadku produktów cyfrowych),

    • wybrać metodę płatności,

    • potwierdzić zamówienie.

  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN).

  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej i nie jest płatnikiem podatku VAT.

  3. Dostępne metody płatności obejmują:

    • Shop Pay,

    • Visa,

    • Mastercard,

    • Maestro,

    • Apple Pay,

    • Google Pay,

    • BLIK,

    • Klarna,

    • PayPal.

  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

§6 Dostawa

  1. Zamówienia produktów fizycznych dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów (w przypadku produktów cyfrowych dostawa następuje drogą elektroniczną).

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych.

  3. Koszt dostawy podawany jest klientowi podczas składania zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu (lub zawarcia umowy w przypadku produktów cyfrowych), bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail.

  3. Produkt fizyczny należy odesłać na adres wskazany przez sprzedawcę.

  4. Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu produktu (lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy w przypadku treści cyfrowych).

  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt bez wad.

  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, opisując problem oraz dołączając odpowiednie materiały (np. zdjęcia produktu fizycznego lub opis błędu w pliku).

  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  4. W przypadku uznania reklamacji klient może żądać:

    • wymiany produktu (lub ponownego przesłania pliku),

    • obniżenia ceny,

    • zwrotu środków.

§9 Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

  2. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu paperkaze.pl.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeks cywilny,

    • ustawa o prawach konsumenta.